Regole generali:

 - Tutti i cambi / resi vanno richiesti inviando una e-mail all'indirizzo cambi.resi@mdvfashionoutlet.it, dopodichè ricevarai una mail con le istruzioni da seguire.

- Hai la possibilità di richiedere un cambio/reso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna della merce, la restituzione degli articoli deve avvenire nei successivi 14 giorni alla richiesta, se non avviene nel suddetto intervallo di tempo o se l'articolo presenta segni di usura o danneggiamento o viene restituito in una confezione non adeguata, MDVfashionoutlet.com non effettuerà rimborso o cambio di merce e il costo dell'eventuale successiva spedizione, sarà a carico del cliente.

- La restituzione della merce viene accettata solo in presenza delle etichette originali applicate e non manomesse.

- Non vengono accettati resi di capi utilizzati, lavati, profumati o in qualche modo alterati rispetto alla condizione in cui li hai ricevuti.

- La spedizione per la ricezione della merce è gratuita per ordini di importo superiore alle €139 in Italia e €300 nel resto d'Europa, nel caso di reso con rimborso in denaro dovesse venire a mancare questa condizione verranno applicate le tariffe secondo la tabella che trovi qui.

- Se si richiede il rimborso tramite buono/codice non potrà poi essere successivamente convertito in denaro.

Regole specifiche per modalità:

👉 CAMBIO MERCE o BUONO

👉 RESO CON RIMBORSO IN DENARO

👉 RESO PER MERCE NON CONFORME